De Nil Verzekeringen

“Ik ben reeds jaren klant en heb tot op heden geen aanspraak moeten maken op enig claim tot we bij onze terugkomst van onze vakantie moesten vaststellen dat er na een hevig onweer en door een blikseminslag in de buut er een overbelasting was geweest op de elektriciteitsnet met alle gevolgen van dien….. en dan sta je daar, oeps wat nu!!!!

Tuurlijk denk je aan onmiddellijk aan de verzekering maar ook aan de administratieve rompslomp dat dit met zich mee gaat brengen. Mijn verwondering was dan ook groot toen ik contact opnam met verzekeringen De Nil waar er onmiddellijk een luisterend oor was die heel bereidwillig was om alles zosnel mogelijk te regelen. Hun advies was goud waard en geen enkele van mijn vragen bleef onbeantwoord, ik mocht onmiddellijk schadebestekken laten opmaken en dringende zaken zoals ons alarmsysteem laten herstellen… een lijst opstellen, foto’s nemen en bestekken laten maken was de boodschap waarna ik gewoon alles kon doorsturen per email…. daar kwam een volgende vraag, onze computer die spijtig niet meer kon worden hersteld, kan er een nieuwe worden aangekocht en welke vergoeding zouden we hiervoor krijgen? Geen probleem was het antwoord wij nemen voor u contact op met de schadebeheerder en laten vandaag nog weten wat en hoe, en inderdaad binnen het uur had in een antwoord op mijn vraag.

Wat voor ons begon als een kleine nachtmerrie was op iets meer dan een week afgehandeld! Wanneer de nood het hoogst is dan zijn zij er om hun klanten te helpen.” Jurgen